我1/18在蝦皮有訂耳環,但是一直沒到,怎麼辦?

我1/18在蝦皮有訂耳環,賣家也在當天寄出,系統上的運送資訊也寫說1/20到貨,我沒收到通知,隔天21號我馬上私訊賣家,賣家說已寄出,但系統上顯示賣家已寄出沒錯,但過了那麼多天,將近快十天了,系統還是這樣顯示,我再私訊賣家一次,賣家說寄出不是他們的事了,是超商那邊的事,我也私訊客服過,客服說幫我轉物流貨運那邊查訊,但一直沒消息,該怎麼辦?

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後續結果:包裹遺失,正在尋找

1 個解答

評分
  • 1 月前

    蝦皮上很多淘寶的商品或是淘寶賣家

    所以從中國那邊送來需要的時間其實沒有像在台灣那麼快

    十天到一個月起跳都算正常的

    不過如果確定是台灣現貨直接出貨

    那可能需要再做確認

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