如何安慰絕望的朋友?

我有一個朋友,她最近心情很低落,很絕望,總會去想自殺的事,之前找我傾訴過一兩次,我勸她積極點面對,但似乎效果不太好。

最近她總是會在動態裡暗示需要人去幫助她,我試過主動跟她聊她卻不太願意說太多,對我的回應也很冷淡。我知道現在是她需要別人關心的時刻,我應該怎樣接近她,安慰她呢?
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