? 發問於 電腦及互聯網軟體 · 1 十年前

nod 32

我有安裝nod 32,但是有一d問題。

1.當我檢察電腦有沒有病毒的問題,佢就會講

C:\\Documents and Settings\\Administrator\\GLB977.tmp - 開啟 (存取拒絕)時發生錯誤。

有什麼解決辦法呢???

2.電腦有一d檔案...個面係藍色,又點解呢???

1 個解答

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  • 1 十年前
    最愛解答

    首先答您第 2 個問題,當 NOD32 發現某個檔案因某種錯誤而無法掃描的話,便會顯示為藍色。

    至於第 1 個問題,其實是與第 2 個問題的答案有直接關連。有否留意當 NOD32 完成全部檔案的掃描工作後,會顯示一些重要訊息,其中一行綠色字寫道:『檔案無法被開啟,可能正被另一程式或操作系統使用中。』在您的電腦系統內,有些檔案是您無法檢視的,即是俗稱為「鎖上」了,防毒軟件只能掃描用戶能夠檢視的檔案,其他檔案則無法掃描。故此,這是正常的,您可能發現有不少檔案都有此情況,但無須擔心。

    最後,NOD32 的程式版面應該包含一個「幫助」按鈕,當您不明白一些功能或信息時,可按這個「幫助」按鈕,便能獲得一些提示及說明。

    資料來源: 小弟是資深的電腦及資訊科技老師、同時也是正版NOD32的長期用戶
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